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title: "HubSpot Hacks #9 HubSpotの中でQRコードを発行して受付を省力化"
description: ＜HubSpotユーザー会JapanHUGでもご紹介：HubSpot QRコードを送る方法＞HubSpot のメール機能は便利ななツールです。メールマーケティングだけでなく、イベント開催時に事前配布するQRコードを動的に作成する方法をご紹介します。受付スタッフを最小限にでき、受付業務も省力化できます。
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# HubSpot Hacks #9 HubSpotの中でQRコードを発行して受付を省力化

　【HubSpotユーザー会：第1回のJapanHUGでもご紹介】

　イベントを開催する際に、事前に来場者にQRコードを配っておいて、受付をスムーズにしたいと思っているマーケティング担当者さんは多いと思います。

　HubSpotのメールアドレスやContactIDは、ユニーク（一意）になっているので、来場確認には便利なプロパティです。でも、100人分のQRコードを作成して、それを全員に送付なんて手間を考えると、QRコードの事前配布は却下です。

　でも、今回のHubSpot Hacksの方法なら誰でも簡単に、QRコードを動的に発生させて、マーケティングEメールで送ることができます。

 

| **目　　次** [**１．QRコードのおさらい**](https://blog.marvelsupply.jp/hubspot-hacks-9-qrcode#id1) [**２．マーケティングEメールとは**](https://blog.marvelsupply.jp/hubspot-hacks-9-qrcode#id2) [**３．Google Chart APIでQRコードをつくる**](https://blog.marvelsupply.jp/hubspot-hacks-9-qrcode#id3) [**４．マーケティングEメールにコードを埋め込む**](https://blog.marvelsupply.jp/hubspot-hacks-9-qrcode#id4) [**５．CX（カスタマーエクスペリエンス）の改善**](https://blog.marvelsupply.jp/hubspot-hacks-9-qrcode#id5) [**６．おわりに**](https://blog.marvelsupply.jp/hubspot-hacks-9-qrcode#id6) |
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## １．QRコードのおさらい？

　QRコードは、1994年にDENSOが開発したバーコードを発展させたマトリックス二次元型のコードです。ここでいうコードは、0と1やプログラミングで使われるコードよりも単純で、白と黒のマスがコードになっています。ですので、人の目では何が書かれているのかわからない、また、それを正方形の枠の中に押し込めることができるので、非常に少ないスペースで済むというメリットがあります。

　ちなみに、数字では約7,000字、かな・感じでは1,800文字程度まで記録することができます。

　PCの部品の管理、物流の荷役管理などで見かけることが多くなりましたが、一番よく使われているのは、LINEのID交換やpaypayの決済です。

　これが、どこでも見かけるQRコードです。

![marvelsupply](https://chart.apis.google.com/chart?cht=qr&chs=150x150&choe=Shift_JIS&chl=https://www.marvelsupply.jp)

 

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## ２．マーケティングEメールとは

　※HubSpot をすでにお使いの方は読み飛ばしていただいて構いません。

　HubSpot には、大きく２種類のメール機能があります。

　１つが、１対１メールでこれは日常的に使っているメールです。HubSpot 内では各コンタクトのポータルページからEメールを送信することができます。このメールの特徴は、開封確認ができることに尽きるでしょう。  
　自分が送ったメールが読まれたかどうか、誰でも確認したくなりますよね。そして、メールを送信したことを電話で連絡し、確認してしまいます。リモートワークやテレワークが進み、会社にいる人が少なくなっている中で、このような作業は全く意味をなさなくなってしまいました。  
![send-one-to-one-email](https://blog.marvelsupply.jp/hs-fs/hubfs/send-one-to-one-email.png?width=300&name=send-one-to-one-email.png)

　もう１つが、マーケティングEメールです。これは、メルマガや自動応答メールを送信する機能です。メルマガであれば、リストを作成して、そのリストにマーケティングコンテンツを任意の時間に送信します。自動応答メールであれば、フォームに入力して資料をダウンロードした方にお礼メールを送付したり、ステップメールを送ったりすることができます。

　このマーケティングEメールの優れた機能は、メールマーケティングの分析機能です。リードをセグメントしてメールマーケティングすれば、どのセグメントの開封率が高く、クリック率が高いか、傾向が一目瞭然でわかります。

　例えば、弊社の傾向で言えば、経営層へのメールマーケティングは開封率が高いですが、クリック率は低いです。一方、エンジニアへのメールマーケティングは、開封率は低いですが、クリック率は高いです。

　つまり、経営者は届いたメールはとにかく開いて読んでみる、とても気になるコンテンツでなければクリックしません。一方、エンジニアはメールが届いても興味がなければ開きませんが、開いてしまうと少しでもひっかかるとクリックする。こんな顧客インサイトが簡単に読み取れるようになります。

※ここから先がメールマーケティングの面白さです。

![Eメールパフォーマンス](https://blog.marvelsupply.jp/hs-fs/hubfs/E%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%91%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%82%B9.png?width=500&name=E%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%91%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%82%B9.png)

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## ３．[**Google ChartでQRコードをつくる**](https://blog.marvelsupply.jp/hubspot-hacks-9-qrcode#id3)

　Googleで”QRコード”をググってみると、様々なジェネレーターがあることがわかります。WEBアプリケーションもあれば、エクセルのアドインもあります。

　でも、恐らく、Google Chartがあれば、すべて解決できそうです。

　Google Chartについては、下の２つに詳しく書かれているので、ここでは割愛します。

　[Google Chart：　Google](https://developers.google.com/chart?hl=ja)

[Google Chart Tools入門：Let’sプログラミング](https://www.javadrive.jp/google-chart-tools/)

　ここで使う機能はQRコードの生成です。

　Google Chartは、”[https://chart.apis.google.com/chart＋パラメータ"で、様々な図表を描画してくれる機能です。QRコードのパラメータはqrですが、その他の必須パラメータと一緒にご紹介します。](https://chart.apis.google.com/chart＋パラメータ"で、様々な図表を描画してくれる機能です。)

図の種類：cht=qr

サイズ：chs=150x150

文字コード：choe=Shift\_JIS

内容：chl=https://www.marvelsupply.jp

これを”＆”つないで、URLにします。

例えば、

https://chart.apis.google.com/chart?cht=qr&chs=150x150&choe=Shift\_JIS&chl=https://www.marvelsupply.jp

これをブラウザにコピペすると、下のように表示されます。

　QRコード生成の方法はこれで終わりです。簡単にできました。

![qr](https://blog.marvelsupply.jp/hs-fs/hubfs/qr.png?width=500&name=qr.png)

 

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## ４．マーケティングEメールにQRコードを埋め込む

　これまでの方法では、コンタクトの静的なQRコードしか生成できません。

　ですので、面倒な作業は全く軽減されていませんし、お客様の利便性も上げることができません。Javascriptなどを使って簡単に動的なQRコードも書けますが、今回のテーマは、「イベント参加者に事前にユニークなQRコードを送る」でした。

　そこで、HubSpotのマーケティングEメールを使ってみましょう。

　ただし、この機能を使えるのは、HubSpot MarketingStarter以上のプランを購入されている必要があります。

　このマーケティングEメールには少しだけ制限がかかっているためです。

　マーケティングEメールのHubSpotの基本テンプレートには、いくつかありますが、これらはすべてQRコードを生成するには使用できません。

![email\_templete](https://blog.marvelsupply.jp/hs-fs/hubfs/email_templete.png?width=500&name=email_templete.png)

　QRコードを生成するためには、先ほどのURLを\<img\>タグに入れてイメージとしてメールに記述します。先に、完成したメールを見てましょう。

![email\_added\_qr](https://blog.marvelsupply.jp/hs-fs/hubfs/email_added_qr.png?width=500&name=email_added_qr.png)

　このQRコードが、お客様ごとにユニークになっていると、イベント会場では大変便利です。受付時の混雑を避け、会場内ではQRコードを読むことによって、どのセミナーに出たのか、どのブースに立ち寄ったのかなどを知る手掛かりになります。

　では、作成方法です。先ほど、ブラウザーで表示したURL

”[https://chart.apis.google.com/chart?cht=qr&chs=150x150&choe=Shift\_JIS&chl=https://www.marvelsupply.jp”](https://chart.apis.google.com/chart?cht=qr&chs=150x150&choe=Shift_JIS&chl=https://www.marvelsupply.jp)

を使います。このURLは静的なものだったので、動的にします。動的にしたいのは、赤字のところだけなのでここが動的になるようにしましょう。

\<img\>https://chart.apis.google.com/chart?cht=qr&chs=150x150&choe=Shift\_JIS&chl=お客様\>

　imgタグにURLを入れ、HubSpot のパーソナライズトークンを使います。パーソナライズトークンは、HubSpot CRMと連動したトークンですので、Eメールと連動したプロパティを表示してくれます。ここではEメールをQRコード化しています。（’お客様’はプロパティが空白だった場合に入れるテキストになります）

　このまま入力してもコードにならないので、編集メニューの「詳細」－「ソースコード」を開いて、上のコードをコピペしてください。

　HubSpot のオリジナルテンプレートは\<img\>タグが使えない仕様になっていますので、3rdパーティ製のメールテンプレートを使用してください。

 

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## ５．ＣＸ：カスタマーエクスペリエンスの改善

　HubSpotはオンラインを主体で設計されているため、リアルのイベントでも使おうとすると、他のアプリケーションを使わざるを得ませんでした。しかし、HubSpotの中でQRコードをつくって配信し、受付時には読み込んだQRコードをHubSpotAPIでCRMに返えすことで、カスタマーエクスペリエンスやHubSpotユーザー自身の作業改善にもなります。

![CX](https://blog.marvelsupply.jp/hs-fs/hubfs/CX.png?width=600&name=CX.png)

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## ６．おわりに

　QRコードは、非常に便利なツールで簡単に生成し、読み取りも簡単です。

　どのようなシーンで使えるか、改めて整理しておきましょう。

- イベント開催時に事前にQRコード配布したい
- 動的に生成したWEBサイトのURLを配布したい
- セグメントごとに発行したQRコードを配布したい

　といった場合が考えられます。

　この内容は、HubSpotユーザー会：第1回のJapanHUGでもご紹介しました。

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この記事を書いた人： [田邊　慎太郎](https://blog.marvelsupply.jp/author/tanabe) on 2021/06/11 16:00:00

1974年生まれ。MARVELSUPPLY　小樽商科大学大学院にてMBA取得（首席卒業）。 大学卒業後、シンクタンク研究員を経て、同社を設立 データサイエンス分野を中心に活躍。 データに基づく分析によってお客様に理解・納得していただける 戦略や戦術の提案を心がけています。

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